Güven merkezi
Ödeme ciddi iştir.Cevaplar yazılı olsun.
Aşağıdakiler bugün çalışan davranıştır. Sahip olmadığımız sertifikayı rozet yapmıyoruz; elimizde olmayan sonucu iddia etmiyoruz.
Kart bilgisi nerede işlenir?
Kart numarası Paysion’un sayfasına girilmez ve Paysion’da saklanmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi ekranında 3D Secure ile tamamlanır. Bize dönen bilgi işlemin sonucudur — onay, ret ya da belirsiz.
Paysion hangi verileri görür?
Masa, adisyon kalemleri, tutarlar, ödeme sonucu ve — açıksa — bahşiş tercihi. Misafirden ad, kimlik ya da üyelik istenmez. İşletme tarafında personel hesapları ve rolleri tutulur.
Para bizde durur mu?
Hayır. Tahsilat işletmenin ödeme kuruluşundaki alt üye iş yerine akar; Paysion fona tasarruf etmez, aradan geçirmez.
Ödeme sonucu belirsiz kalırsa ne olur?
Misafire “başarısız” denmez. Sonuç ödeme kuruluşundan yeniden okunur. Belirsiz ödeme raporlara girmez ve belirsizlik sürerken adisyon kapatılamaz — bu, aynı hesabın iki kez tahsil edilmesini engeller.
İade nasıl ele alınır?
İade kararı işletmenindir ve ödeme kuruluşu üzerinden yürür. İade, ilgili ödemeye bağlı olarak kaydedilir ve kasa raporunda ayrı görünür; geçmiş satır silinmez.
Dekont ile mali belge arasındaki fark nedir?
Misafire verilen bağlantı ödemenin dekontudur: ne kadar, hangi masa, hangi işlem. Mali fiş ya da fatura değildir; mali belge işletmenin kendi yazarkasasından ya da fatura düzeninden çıkar.
Roller ve erişimler nasıl ayrılır?
Sahip, müdür ve garson ayrı yetkilerle çalışır. Personel işten ayrılsa bile kaydı silinmez, hesabı kapatılır — geçmiş işlemin kime ait olduğu kaybolmaz.
İşlem kayıtları nasıl tutulur?
Her işlem — açma, iptal, taşıma, tahsilat, rapor alma — silinemez denetim kaydına yazılır. X ara rapordur, hiçbir şeyi kapatmaz; Z dönemi kapatır ve bir daha değiştirilemez.
Hizmet kesintisinde işletme nasıl devam eder?
Servis durmaz. Misafir telefondan ödeyemezse mevcut tahsilat düzeniniz aynen işler; sistem POS’suz da çalışacak şekilde kurulmuştur.
Henüz söyleyemediklerimiz
- Doğrulanmış müşteri sonucumuz yok; çıkınca kaç gün ve kaç işlem üzerinden ölçüldüğüyle yayımlanacak.
- Uyum ve sertifika rozetleri, yalnızca belge gerçekten bizde olduğunda görünecek.
- Bahşişin vergisel işleyişi işletmenin sorumluluğundadır; burada hukuki görüş vermiyoruz.